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Les articles retournés doivent être en état neuf, non portés et dans leur emballage d’origine. Un article ayant été porté ne pourra en aucun cas faire l’objet d'un remboursement.

En cas d'article retourné sans son emballage d’origine, des frais de réemballage de 2 Euros seront déduits du remboursement. Si un article est reçu endommagé pour cause de manque d’emballage adéquat, le retour peut être refusé.

Une fois reçu, votre retour sera traité sous 7 jours. Nous vous notifierons par email de votre remboursement. 

Si votre commande a bénéficié de la livraison offerte et que le montant total des articles conservés devient inférieur à celui requis pour bénéficier de cette offre, les frais de livraison recalculés seront déduits du montant du remboursement.

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• boucles d'oreille (pour des raisons d'hygiène)
• articles sur mesure (taille, couleur ou customisation non proposée sur le site)
• articles personnalisés (nom, initiales, ajouts etc.)